Cursus huisartsenpraktijk

Training Beste patiënt, waarmee kan ik u helpen….?

 

Je probeert altijd de hulpvraag van je patiënten zo goed mogelijk naar boven te halen en  te beantwoorden., maar komt het altijd ook zo over bij de patiënt?

Een boodschap goed over kunnen brengen en ook nog inhoudelijk en feitelijk helemaal up-to-date zijn, is nog geen garantie voor een tevreden patiënt.

Kleine tips  kunnen een wereld van verschil maken.

Na een korte kennismaking, observeer ik graag jouw consult(en dat van je collega’s. 

Ik maak notities over hoe ik het door jou gevoerde gesprek vanuit het perspectief van de patiënt heb ervaren.

Omdat ik weet dat het doodeng kan voelen als ik  mee kom kijken, wil ik je meegeven dat jouw consult waarschijnlijk al heel goed gaat. Het zijn soms kleine simpele tips  die je kunnen helpen om de patiënt nog meer tevreden naar huis te laten gaan.

Daarnaast neem ik plaats in de wachtkamer en observeer de gang van zaken. 

De resultaten van mijn observaties koppel ik aan jou en je collega’s terug op een gezamenlijk moment.  Vanuit dit terugkoppelmoment willen we graag komen tot een aantal handige  maatwerk-tips die we met zijn allen in de praktijk kunnen toepassen.

Kosten: offerte op maat

Datum: in onderling overleg

Docent: Ingrid Cauberg TopEvent

Gecertificeerd Gedrags- en communicatietrainer/coach in de zorg

ASPD is  gecertificeerd en kan daarom haar scholing BTW vrij aanbieden.
De opleidingen en cursussen  kunnen  ook InCompany  plaatsvinden bij minimaal 6 personen!
Heeft u onderwerpen die u graag behandeld zou willen zien?
Heeft u een studie of een lezing die u ter sprake zou willen brengen?
Heeft u andere ideeën of suggesties?
Laat het ons weten, mail naar   Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Over ASPD

ASPD brengt mensen binnen de zorg bij elkaar. Wij willen een partner zijn voor organisaties in de eerstelijnszorg om een oplossing te bieden voor hun (tijdelijke) personeelsbehoefte. Door de jarenlange ervaring en mede door het zelf mogen vervangen in vele praktijken en de passie voor het werken binnen de zorg is het voor ASPD makkelijker om een goede keuze voor de praktijk te maken.

Nieuws

  • Nieuws

    Nieuwe data's opleiding preventieassistent(e) voorjaar 2018 Dag 1: Intaketoets vrijdag 15 december 2017 ingangstoets Dag 2: Vrijdag 12 januari 2018

    Read More
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

ASPD

Assistentie Service Per Direct

Hellebroekerweg 43
6363AB - Wijnandsrade
Nederland

Tel:  +31 45 524 82 30
Fax:  +31 45 524 82 31

Email
Algemeen: info@aspd.nl
Urenregistratie: uren@aspd.nl